Медицинские чаты в Приангарье
Комитет по образованию Усольского муниципального района информирует о запуске на территории региона медицинских чатов в национальном мессенджере MAX.
С марта 2026 года в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» (реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов) в Приангарье начали работу два специализированных медицинских чата: «Иркутск.Здоровье» и «Иркутская область. Здоровье».
Цель сервиса — оперативное решение проблем, с которыми граждане сталкиваются при получении государственной медицинской помощи.
Как это работает
Обращения принимаются ежедневно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00.
Ответ от представителей медицинской организации направляется в течение двух часов.
Вы можете сообщить о следующих вопросах:
- Нарушение предельных сроков ожидания медицинской помощи;
- Проблемы записи к врачу или вызова врача на дом;
- Отказ в предоставлении льготных лекарственных препаратов;
- Нарушение медицинской этики и деонтологии;
- Вопросы маршрутизации пациентов.
Важно
В медицинских чатах не осуществляется консультирование по вопросам:
- лечения;
- назначения лекарственных препаратов;
- наличия лекарств в аптеках;
- работы скорой медицинской помощи;
- экстренной госпитализации;
- постановки диагноза.